Chess Rocket 客服支援
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隨時寫信給我們： support@chessrocket.io
請附上你 Chess Rocket 帳號的電子郵件地址（絕對不要提供密碼）。我們通常會在兩個工作天內回覆。
常見問題
Chess Rocket 要付費嗎？
不用。Chess Rocket 的所有功能都是免費的，網站和 iPhone app 都一樣。沒有訂閱、沒有 app 內購買，也沒有廣告。
iPhone App 在哪裡？
iPhone App 即將在 App Store 上架。在 Chess Rocket 首頁留下你的電子郵件，上架時我們會寄一封通知信給你。你的網站帳號和學習進度都能在 App 中使用。
我要怎麼登入？
請使用你註冊時的電子郵件（或使用者名稱）和密碼，或選擇「使用 Google 繼續」。在 iPhone App 中，你也可以使用「透過 Apple 登入」。
我忘記密碼了
在登入畫面選擇「忘記密碼？」並輸入你的電子郵件。如果帳號存在，我們會寄送重設連結。使用 Google 或 Apple 建立的帳號，請改用該服務登入。
我沒有收到驗證電子郵件
請檢查你的垃圾郵件或促銷郵件資料夾，然後在驗證畫面點選「重新傳送驗證碼」。驗證碼很快就會過期，請使用最新的那一組。
如何刪除我的帳號？
在 iPhone App 中：前往「個人檔案」，再點「刪除帳號」。這會立即永久刪除你的帳號及相關資料。你也可以用帳號綁定的電子郵件寄信到 support@chessrocket.io，我們會幫你刪除。
為什麼我無法進入下一關？
每個關卡最後都有一位魔王。打敗魔王就能開啟下一關；之前的練習題可自由選擇是否練習。
有東西好像壞掉了
請到 Chess Rocket 社群告訴我們（點網站選單中的「分享意見回饋」即可開啟），讓團隊和其他玩家都能看到並提供協助。你也可以寄信到 support@chessrocket.io，說明你當時在做什麼、使用的裝置，如果可以的話也附上截圖。未滿 13 歲的玩家無法使用社群，請改用電子郵件與我們聯繫。