Chess Rocket Destek
Webde ve iPhone'da Chess Rocket hakkında sık sorulan soruların yanıtları ve bize nasıl ulaşabileceğin.
Bize ulaş
Bize dilediğin zaman şu adresten e-posta gönderebilirsin: support@chessrocket.io
Lütfen Chess Rocket hesabındaki e-posta adresini ekle (şifreni asla ekleme). Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.
Sıkça sorulan sorular
Chess Rocket ücretli mi?
Hayır. Chess Rocket'ın tüm özellikleri hem web sitesinde hem de iPhone uygulamasında ücretsizdir. Abonelik, uygulama içi satın alma veya reklam yoktur.
iPhone uygulaması nerede?
iPhone uygulaması yakında App Store'da. Yayınlandığında tek bir e-posta almak için Chess Rocket ana sayfasına e-posta adresini bırak. Web sitesi hesabın ve ilerlemen uygulamada da geçerli.
Nasıl giriş yaparım?
Kaydolurken kullandığın e-posta adresini (veya kullanıcı adını) ve şifreni kullan ya da Google ile devam et. iPhone uygulamasında Apple ile Giriş Yap seçeneğini de kullanabilirsin.
Şifremi unuttum
Giriş ekranında “Şifreni mi unuttun?” seçeneğine dokun ve e-posta adresini gir. Bir hesap varsa sıfırlama bağlantısı göndeririz. Google veya Apple ile oluşturulan hesaplar ise o sağlayıcıyla giriş yapar.
Doğrulama e-postası bana gelmedi
Spam veya promosyonlar klasörünü kontrol et, ardından doğrulama ekranındaki “Kodu yeniden gönder” seçeneğini kullan. Kodun süresi kısa sürede dolar, bu yüzden en yeni kodu kullan.
Hesabımı nasıl silerim?
iPhone uygulamasında: Profil, ardından Hesabı sil. Bu işlem hesabını ve ona bağlı verileri hemen ve kalıcı olarak siler. Ayrıca hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@chessrocket.io adresine yazabilirsin, hesabını senin için sileriz.
Neden bir sonraki seviyeye geçemiyorum?
Her seviye bir boss ile biter. Sonraki seviyeyi açmak için boss'u yen; ondan önceki alıştırmalar isteğe bağlı pratiktir.
Bir şey bozuk görünüyor
Bunu Chess Rocket Topluluğu'nda bize anlat (web sitesi menüsündeki Geri Bildirim Paylaş seçeneği onu açar), böylece ekip ve diğer oyuncular görüp yardımcı olabilir. Ayrıca ne yaptığını, kullandığın cihazı ve mümkünse bir ekran görüntüsünü support@chessrocket.io adresine e-postayla gönderebilirsin. 13 yaşından küçük oyuncular Topluluk'u kullanamaz: lütfen bunun yerine bize e-posta gönder.