Sakkrakéta támogatás

Válaszok a webes és iPhone-os Sakkrakétával kapcsolatos gyakori kérdésekre, és hogy hogyan érhetsz el minket.

Kapcsolat

Írj nekünk bármikor ide: support@chessrocket.io

Kérjük, add meg a Sakkrakéta-fiókodhoz tartozó e-mail-címet (a jelszavadat soha). Általában két munkanapon belül válaszolunk.

Gyakran ismételt kérdések

Kerül valamibe a Sakkrakéta?

Nem. A Sakkrakéta minden funkciója ingyenes, a weboldalon és az iPhone-alkalmazásban is. Nincsenek előfizetések, alkalmazáson belüli vásárlások vagy hirdetések.

Hol találom az iPhone-alkalmazást?

Az iPhone-app hamarosan megérkezik az App Store-ba. Add meg az e-mail-címed a Sakkrakéta kezdőlapján, és egyetlen e-mailt küldünk, amikor megjelenik. A webes fiókod és az előrehaladásod az appban is működik.

Hogyan jelentkezhetek be?

Használd azt az e-mail-címet (vagy felhasználónevet) és jelszót, amellyel regisztráltál, vagy válaszd a Folytatás Google-lal lehetőséget. Az iPhone-alkalmazásban az Apple-bejelentkezést is használhatod.

Elfelejtettem a jelszavam

Válaszd a bejelentkezési képernyőn az „Elfelejtetted a jelszavad?” lehetőséget, és add meg az e-mail-címedet. Ha létezik fiók, küldünk egy visszaállító linket. A Google-lel vagy Apple-lel létrehozott fiókok ehelyett azzal a szolgáltatóval jelentkeznek be.

Nem kaptam meg a megerősítő e-mailt

Nézd meg a spam vagy a promóciók mappát, majd az ellenőrző képernyőn használd az „Új kód küldése” lehetőséget. A kód rövid idő után lejár, ezért mindig a legújabbat használd.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Az iPhone-alkalmazásban: Profil, majd Fiók törlése. Ez azonnal és véglegesen törli a fiókodat és a hozzá kapcsolódó adatokat. Írhatsz is a support@chessrocket.io címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és mi töröljük helyetted.

Miért nem léphetek tovább a következő szintre?

Minden szint egy főellenséggel zárul. Győzd le a főellenséget, hogy megnyíljon a következő szint; az előtte lévő gyakorlatok nem kötelezők, csak gyakorlásra szolgálnak.

Valami nem működik

Írd meg a Sakkrakéta Közösségben (a webhely menüjében a Visszajelzés küldése nyitja meg), hogy a csapat és a többi játékos is lássa, és segíthessen. E-mailt is írhatsz a support@chessrocket.io címre: írd le, mit csináltál, milyen eszközön, és ha tudsz, csatolj képernyőképet. A 13 év alatti játékosok nem használhatják a Közösséget: ők inkább írjanak nekünk e-mailt.