Υποστήριξη Πυραύλου Σκακιού

Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για τον Πύραυλο Σκακιού στον ιστό και στο iPhone, και πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Επικοινώνησε μαζί μας

Στείλε μας email όποτε θέλεις στο support@chessrocket.io

Συμπερίλαβε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου στον Πύραυλο Σκακιού (ποτέ τον κωδικό σου). Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.

Συχνές ερωτήσεις

Κοστίζει κάτι ο Πύραυλος Σκακιού;

Όχι. Όλες οι λειτουργίες του Πυραύλου Σκακιού είναι δωρεάν, στον ιστότοπο και στην εφαρμογή για iPhone. Δεν υπάρχουν συνδρομές, αγορές μέσα από την εφαρμογή ή διαφημίσεις.

Πού είναι η εφαρμογή για iPhone;

Η εφαρμογή για iPhone έρχεται σύντομα στο App Store. Άφησε το email σου στην αρχική σελίδα του Πυραύλου Σκακιού για να λάβεις ένα μόνο email όταν κυκλοφορήσει. Ο λογαριασμός σου στον ιστότοπο και η πρόοδός σου λειτουργούν και στην εφαρμογή.

Πώς συνδέομαι;

Χρησιμοποίησε το email (ή το όνομα χρήστη) και τον κωδικό με τον οποίο έκανες εγγραφή ή επίλεξε Συνέχεια με Google. Στην εφαρμογή για iPhone μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις τη Σύνδεση με Apple.

Ξέχασα τον κωδικό μου

Επίλεξε «Ξέχασες τον κωδικό;» στην οθόνη σύνδεσης και γράψε το email σου. Αν υπάρχει λογαριασμός, θα σου στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς. Οι λογαριασμοί που δημιουργήθηκαν με Google ή Apple συνδέονται μέσω αυτού του παρόχου.

Δεν έλαβα το email επαλήθευσης

Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή προωθήσεων και μετά πάτησε «Επαναποστολή κωδικού» στην οθόνη επαλήθευσης. Ο κωδικός λήγει σε λίγο χρόνο, οπότε χρησιμοποίησε τον πιο πρόσφατο.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Στην εφαρμογή για iPhone: Προφίλ και μετά Διαγραφή λογαριασμού. Έτσι διαγράφεται οριστικά και αμέσως ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν. Μπορείς επίσης να στείλεις email στο support@chessrocket.io από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου και θα τον διαγράψουμε εμείς για σένα.

Γιατί δεν μπορώ να προχωρήσω στο επόμενο επίπεδο;

Κάθε επίπεδο τελειώνει με έναν αρχηγό. Νίκησε τον αρχηγό για να ξεκλειδώσεις το επόμενο επίπεδο· οι ασκήσεις πριν από αυτόν είναι προαιρετική εξάσκηση.

Κάτι φαίνεται να μη λειτουργεί

Πες μας στην Κοινότητα του Πύραυλου Σκακιού (ανοίγει από το «Κοινοποίηση σχολίων» στο μενού του ιστότοπου), ώστε η ομάδα και οι άλλοι παίκτες να το δουν και να βοηθήσουν. Μπορείς επίσης να στείλεις email στο support@chessrocket.io με το τι έκανες, τη συσκευή και, αν μπορείς, ένα στιγμιότυπο οθόνης. Οι παίκτες κάτω των 13 δεν έχουν Κοινότητα: στείλε μας καλύτερα email.